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行业产品解决方案

SOLUTIONS / WEKUA

AI 咨询与业务助手

为产品加入能理解问题的咨询和查询体验。

围绕业务设计多端体验连接按范围持续迭代
AI / BUSINESS EXPERIENCEPRODUCT EXPERIENCE
KNOWLEDGE / ASSISTANCE
产品咨询助手体验示意
我想了解适合门店的产品。
产品咨询助手

可以先了解你的使用场景,结合产品资料,看看哪些方案更适合。

参考:产品与使用指南
输入你的问题…↑
知识与业务连接有依据的回答,清晰的路径。
产品体验示意 / 为你的业务定制
理解问题

理解客户的自然语言问题,并询问必要的补充信息。

AI / FROM QUESTION TO NEXT STEP

先找到依据,再决定下一步。

让知识检索、必要追问和人工接管各有位置,避免把一次生成当作业务完成。

自然语言问题
↓
企业资料产品知识权限范围
↓
依据是否充分?
有依据的路径

先核对条件,再连接查询或办理。

需要补充或人工判断

继续追问,或带着上下文交给顾问。

回答、操作与人工服务,分别确认边界。

适用客户与业务场景

适合有产品资料、重复咨询或明确业务查询需求的企业。从客户实际使用的步骤出发,确定必要的页面、功能与配套管理。

功能如何服务你的业务

资料与问答

整理可用知识并提供依据,减少重复检索。

产品选购

围绕参数和使用场景帮助客户比较产品。

业务查询

通过受控接口查询用户有权访问的信息。

人工协同

对不确定的问题保留人工接管,持续记录改进样本。

使用流程

  1. 整理知识
  2. 设置权限
  3. 试点问答
  4. 验证效果
  5. 接入产品

项目交付与实施

可选择小程序、公众号 H5、网站及必要的系统接口组合。先完成核心流程,再根据经营反馈扩展功能。

项目按需求评估、原型与视觉确认、开发联调、验收上线四个阶段推进。功能范围、交付终端、数据迁移、源码授权与维护安排写入项目清单;服务器、模型、短信等第三方费用单独列明。

常见问题

展示的功能是否全部默认包含?

页面列出的是可评估的方案范围,最终根据企业的业务规则、账号权限和预算确定功能清单。

如何确定费用和开发周期?

根据具体功能、设计深度、现有系统条件和接口数量评估。先确认核心业务流程与验收标准,再提供分阶段方案和报价。你可以提交参考产品,也可以通过 AI 需求顾问整理初步想法。

LET'S BUILD YOUR NEXT STEP

从你的一个想法开始。

告诉我们你的产品方向,获取适合业务的开发方案。